使用我們的虛擬電話解決方案體驗商務通訊的未來
最近，行動裝置的使用量激增，人們平均在行動裝置上花費 4 小時 30 分鐘。因此，企業越 日本赌博数据 來越依賴行動應用程式來與客戶聯繫、提高品牌聲譽並獲得競爭優勢。
小型企業主身兼數職，從客戶溝通和團隊管理到簡化銷售和社群媒體監控。在這種情況下，小型企業的行動應用程式有助於自動化日常任務，並減輕他們的大部分負擔和壓力。
如果您是小型企業主，正在探索管理任務和加快工作速度的方法，那麼此部落格是您必讀的內容。
為何使用行動應用程式開展業務？
使用小型企業的行動應用程式有助於提高其生產力、增強客戶體驗、最大限度地提高銷售額、獲取人才並領先競爭對手。以下是商務行動應用程式對企業至關重要的重要原因。
1. 無縫溝通
小型企業行動應用程式有助於簡化與內部團隊、潛在客戶、供應商、客戶等的溝通 使用這些應用程式使企業能夠透過他們選擇的媒 韩国赌博数据 介（無論是視訊、語音還是文字）快速有效地進行溝通。 。它們有助於建立透明的溝通管道，同時也能更快地交流想法和想法。
2. 提高生產力
使用小型企業的行動應用程式有助於自動化 马来西亚赌博数据 標準流程和日常操作，例如社交媒體調度、客戶提醒、發票、備份等。任務。這樣做最終有助於提高企業生產力。
3. 獲得熟練人才和合格領導
使用 LinkedIn 等社群媒體應用程式可以幫助小型企業簡化招募流程並擴大獲得熟練人才的管道。它還有 墨西哥赌博数据 助於推動 B2B 銷售並支援潛在客戶開發工作。定期更新社群媒體帳號有助於企業建立聲譽和信譽。
4. 提高客戶服務品質
使用小型企業行動應用程式可以幫助團隊立即有效地解決客戶的疑問。由於此類應用程式允許業務代理隨時隨地處理呼叫，因此行動應用程式有助於提高服務品質和客戶保留率。
5. 支援遠距團隊
小型企業應用程式可協助遠端業務團隊和小型企業主與同行進行溝通、監控其績效並回應客戶 菲律宾赌博数据 查詢（即使在遠端工作時也是如此）。在目前遠距工作已成為新常態的情況下，這一點更為重要。必須指出的是，截至 2023 年，約 12.7% 的員工採用遠距工作方式，另有 28.2% 的員工採用混合模式。
6. 有價值的分析
無論該應用程式是用於監控團隊績效、自動化社交媒體活動還是簡化客戶關係，為小型企業使用行動應用程式都會產生可操作的 公事電話如何錄音？ 見解。企業可以利用這些數據和資訊做出明智的決策、優化工作並提高服務品質。
小型企業必備的 7 個行動應用程式
以下是小型企業必備的 7 款行動應用程式。我們詳細介紹了最好 什麼是商務呼叫轉接以及如何設定？ 的小型企業應用程式及其主要功能、優點、缺點和定價。
我們如何選擇和分析這些應用程式？
經過廣泛的研究和分析，我們整理了一份適合小型企業的行動應用程式清單。這些軟體是根據可用性和滿意度評分精心挑選的，包括 SoftwareSuggest、G2 和 Capterra 的功能、易用性、客戶支援、評級和評論。我們的目標是幫助企業找到最合適的軟體來簡化其營運。
1.呼叫河馬
iOS |安卓
CallHippo 是一款領先的商務通訊行動應用程式。憑藉創新的特性和卓越的功能，CallHippo 有助於一次性簡化您的內部和客戶溝通。它允許企業透過語音、視訊、簡訊、即時聊天等方式進行溝通。
CallHippo 的最大優點是您可以根據自己的要求擴展系統，而無需投資額外的硬體或設備。 CallHippo 透過自動化日常任務和流程來幫助提高內部團隊的生產力。
主要特徵
- 電源撥號器
- 互動語音應答
- 呼叫排隊軟體
- 直觀的報告
- 通話錄音
- WhatsApp 商務
- 共享收件匣
優點
- CallHippo 可以快速安裝，設定只需三分鐘。
- CallHippo 可以輕鬆與 Zoho CRM、HubSpot、Zendesk、Shopify 等流行的第三方工具整合。
- CallHippo 可以在行動裝置、網路和桌面上輕鬆訪問，因此非常適合員工分散的企業。
- 它有一個基本的免費計劃，因此對於小型企業和新創公司來說是負擔得起的。
- 客戶支援團隊技術精湛、知識淵博，可以快速回應您的所有問題。
- CallHippo 在不同國家/地區提供虛擬號碼，因此適用於擁有全球客戶群的企業。
缺點
- 該行動應用程式存在技術故障，需要更新。
- 當網路連線較差時，訊息傳遞需要更長的時間。
價錢
- 入門版 – 每位使用者每月 18 美元
- 專業版 – 每位使用者每月 30 美元
- 終極版 – 每位使用者每月 42 美元
*定價截至 2024 年 6 月 11 日。
2. 鬆弛
iOS |安卓
Slack 是小型企業的流行的基於雲端的專案管理行動應用程式之一，有助於簡化內部溝通和生產力管理。它有助於促進團隊成員之間的協作以及更快的想法和思想交流。這款小型企業應用程式具有私人和公共管道，可讓團隊成員參與討論。
主要特徵
- 進階搜尋功能
- 私人和公共管道
- 白板
- 文件共享
- 工作流程建構器
- 音訊和視訊對話
- 供應商溝通
優點
- 團隊成員可以建立群組以促進多個利害關係人之間的無縫溝通。
- 與電子郵件相比，Slack 對於客戶和內部溝通來說更快、更簡單。
- 記錄員工的訊息和對話，這反過來又有助於維持透明的溝通管道。
- Slack 通道可以快速設定並輕鬆自訂。
- Slack 與 Outlook 行事曆同步，讓企業可以將通話和會議整合到員工的日程中。
- 在 Slack 上，可以輕鬆邀請成員並將他們加入協作頻道。
缺點
- Slack 必須提供一種更好的方式來組織頻道，因為它們目前的形式看起來很混亂。
- 邀請外部成員和供應商加入通路的流程必須簡化。
價錢
- 免費版本 – 每月 0 美元
- 專業版 – 每月 7.25 美元
- 商務+ – 每月 12.50 美元
- 企業網格 – 聯絡銷售人員
3. 領英
iOS |安卓
LinkedIn 是最大的企業專業社群網路。它是小型企業必備的行動應用程式之一，因為 LinkedIn 幫助行銷他們的產品並與行業內的企業和專業人士建立聯繫。透過升級至 LinkedIn Sales Navigator 等高階計劃，小型企業可以獲得有關其潛在客戶和客戶的可行見解。透過 Linked Helper 等工具，他們可以輕鬆地將這些潛在客戶匯出到 Excel 中以進行進一步分析和組織。
主要特徵
- LinkedIn 故事和帖子
- 領英直播
- 商業品牌建立
- 尋找熟練員工
- 活動推廣及行銷
- 搜尋過濾器
- 郵件內訊息
- 檔案分析
- 已驗證的企業頁面
優點
- LinkedIn 擁有先進的求職者搜尋能力，可增強人才獲取管道。
- LinkedIn 提供卓越的業務洞察，協助您擴大業務範圍。
- 透過 LinkedIn Sales Navigator，您可以尋找潛在的銷售線索和潛在客戶。
- 透過 LinkedIn 學習計畫為您的員工提供培訓和支援。
- LinkedIn 為企業提供桌面和行動應用程式。
- LinkedIn 協助提高 B2B 銷售並加強在競爭激烈的世界中的品牌定位。
缺點
- LinkedIn 上的定向廣告比其他社群媒體平台更昂貴，並且會耗盡您的行銷預算。
- LinkedIn 高級方案中提供了一些基本功能，這對於小型企業來說可能很昂貴。
價錢
- 免費 – 每月 0 美元
LinkedIn 高級商務版 – - 每月 59.99 美元
LinkedIn Sales - Navigator Core – 每月 99.99 美元
- LinkedIn Sales Navigator Advanced – 每月 149.99 美元
4. 銷售員CRM
Salesmate CRM 是小型企業增強客戶關係的必備行動應用程式之一。它是一種流行的 CRM 工具，以提供從聯絡人管理到活動管理和報告等廣泛的服務而聞名。
它使客戶旅程的每個點都自動化，並透過可操作的情報幫助做出明智的決策。如果您正在探索管理客戶關係的方法，Salesmate CRM 是您的首選。
主要特徵
- 電子郵件產生器
- 會議日程
- 網頁表格
- 行銷自動化
- 自動化銷售工作流程
- 自訂聊天小工具
- 詳細報告
優點
- 管理員發現 Salesmate CRM 工具的設定、使用和管理非常簡單。
- 佈局直觀，行動應用程式運作良好，沒有任何故障。
- 銷售和行銷團隊可以一次獲得銷售溝通的綜合視圖。
- Salesmate CRM 提供行銷活動點擊次數、開啟率等的洞察，幫助企業進行後續跟進。
- Salesmate CRM 允許企業大量發送簡訊和電子郵件並一次覆蓋許多潛在客戶。
- Salesmate CRM 適合行動設備，讓您可以直接從應用程式撥打電話、發送訊息等。
缺點
- 電子郵件和簡訊功能需要升級和改進。
- 儀表板的可自訂性需要增強。
價錢
- 基本版 – 每位使用者每月 23 美元
- 專業版 – 每位用戶每月 39 美元
- 企業版 – 每位使用者每月 63 美元
- 企業-客製化定價
5. 緩衝器
iOS |安卓
Buffer 是一款流行的商業行動應用程序，可協助在一個地方管理多個社交媒體帳戶。企業可以規劃其內容並安排跨不同管道的客製化貼文。
他們可以獲得日曆中特定時間段安排的內容的概述。小型企業可以利用深入的見解和報告來擴大社交媒體貼文和管道的影響力。
主要特徵
- 預定貼文
- 多通路支援
- 電子郵件通知
- 日曆視圖
- 與 Pablo 一起創作圖像
- 深入的分析和報告
- 團隊管理能力
優點
- Buffer 的 UI 非常簡單、透明且易於使用。
- 貼文內容和時間表可以在不同的社交媒體管道上自訂。
- Buffer 提供了良好的貼文預覽，供用戶在發布前查看。
- 客戶支援團隊反應迅速，並針對疑問提供即時協助。
- Pablo，Buffer 的圖像編輯工具，可協助提取圖像、編輯圖像並將其直接添加到社交媒體貼文中。
- 儀表板上的綜合分析視圖可讓您快速了解社群媒體行銷和品牌建立策略的績效。
缺點
Buffer 不提供有關趨勢標籤、搜尋、內容等的見解或建議。
Buffer 缺乏處理影片的能力，並將圖像限制為四個，這比本機平台要低得多。
價錢
- 免費 – 最多 3 個頻道 0 美元
- Essentials – 1 個頻道每月 6 美元
- 團隊 – 1 個頻道每月 12 美元
- 代理 – 10 個頻道每月 120 美元
6. 語法鍵盤
iOS |安卓
語法鍵盤是小型企業的首選行動應用程式之一，因為它可以幫助識別您編寫的簡訊、電子郵件或社交媒體貼文中的語法錯誤。音調分析器有助於確保您的訊息以預期的音調被接收。語法鍵盤可協助您準備有影響力、精心修飾的文字內容。
主要特徵
- 指出錯字
- 清晰度建議
- 一貫的商務基調
- 提高寫入速度
- 抄襲檢查器
- 釋義工具
- 深入分析
- 人工智慧寫作工具
優點
- 文法鍵盤有助於建立商務溝通語氣的一致性。
- UI 和 UX 溫暖、直觀且用戶友好。
- 語法鍵盤有助於主動識別錯誤並確保文字沒有錯誤。
- 抄襲檢查器有助於確保業務訊息的唯一性。
- Grammarly 會發送有關您的語言表現的更新訊息，這有助於識別優勢和劣勢。
- 語法鍵盤的建議可以幫助非母語員工以專業的語氣起草正式的電子郵件和簡訊。
缺點
- 語法鍵盤需要網路連接，這會影響其在連接不穩定
- 的地區的可用性。
Grammarly 整合有時會消失並且很難偵測。
價錢
- 免費 – 每月 0 美元
- 高級版 – 每月 12 美元
- 商務 – 每位會員每月 15 美元
7. 波浪
iOS |安卓
Wave 是流行的小型企業行動應用程式之一，以幫助企業管理財務而聞名。企業可以開立發票並為客戶提供不同的付款方式，包括信用卡、網路銀行、Apple Pay 等。
主要特徵
- 無限估價
- 自動開立發票
- 工資執行
- 活動儀表板
- 費用追蹤
- 簿記
- 現金流量報告
- 存取控制
優點
- Wave 是一個易於設定、直覺且使用者友好的介面，即使沒有會計知識的人也可以使用該軟體。
- 這款行動應用程式可以根據您的品牌指南進行定制，使其顯得專業。
- 發票可以在幾分之一秒內生成，不需要大量的工作。
當付款逾期時，Wave 軟體會發送警報和通知。 - Wave 比大多數其他會計軟體解決方案更實惠，並且具有先進的功能。
- 發票可以多種格式發送，例如 PDF、連結等，從而簡化了會計流程。
缺點
- 必須改進定期發票功能，因為 Wave 應用程式不會自動訂購發票。
- 聯絡客戶服務團隊非常困難，他們的回應有時令人困惑。
價錢
入門方案 – 0 美元
專業計劃 – 每月 16 美元
結論
毫無疑問，為小型企業使用行動應用程式有助於提高其生產力、吸引熟練人才、簡化銷售和客戶關係並提高品牌知名度。市場上有多種應用程式。但是，您必須選擇在您負擔得起的範圍內並具有您想要的功能的產品。
16 条评论 “2024 年小型企業必備的 7 款行動應用”