Google Voice 個人版與企業版：有什麼不同？

因此，您會發現 Google Voice 業務並未提供許多對於一流業務通訊和通話管理至關重要的關鍵功能。

但您不必擔心 – 我們已經為您找到了完美的虛擬商務電話系統和虛擬電話號碼提供者：CallHippo。它的功能堆疊涵蓋了 Google Voice 缺乏的所有功能。

以下是此網際網路通訊協定語音 (VoIP) 電話服務供應商的核心功能 –

• 個人化號碼可以增加呼入電話，因為它們很容易讓客戶記住和回憶。事實上，客戶使用個人化電話號碼聯繫企業的可能性高出 3-4%。
• 免費電話號碼鼓勵客戶在遇到任何問題時撥打電話，因為免費電話號碼不收取任何費用。
• 召開電話會議，立即向您的團隊通報專案進度。
• 高畫質通話可減少連線故障和掉話。
  根據您的業務需求進行呼叫流，以確保根據預設標準路由呼叫，從而減少未接來電。
• 營業時間，確保呼叫路由到下一個可用的座席、語音信箱或自動助理，從而減少未接來電和客戶挫折感（正面的客戶體驗）。事實上，在獲得正面的客戶體驗後，客戶願意比獲得負面的體驗多花費 140%。
• 與現有工具集成，創建高效的生態系統和工作流程。
• 呼叫監控以確保合規性並達到品質標準。您可以監聽主動呼叫，提供即時回饋，及時協助座席，並符合服務標準。
• 自動撥打預先定義的聯絡人列表，以最大限度地延長座席通話時間並減少空閒時間，從而提高銷售成果和生產力。